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全國文明城市,，簡稱文明城市,，是指在全面建設(shè)小康社會中市民整體素質(zhì)和城市文明程度較高的城市。全國文明城市稱號是反映中國大陸城市整體文明水平的最高榮譽(yù)稱號,。

全國文明城市是中國大陸所有城市品牌中含金量最高,、創(chuàng)建難度最大的一個，是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽(yù)稱號,，是目前國內(nèi)城市綜合類評比中的最高榮譽(yù),，也是最具價值的城市品牌。那么文明城市創(chuàng)建有那些要求呢?

1,、創(chuàng)建文明城市對市容市貌有哪些要求?

⑴規(guī)劃合理,，公共建筑、雕塑,、廣告牌,、垃圾桶等造型美觀實用，與居住環(huán)境相和諧,，能給人以美的享受;⑵街道整潔衛(wèi)生,，無亂張貼(包括牛皮癬)現(xiàn)象;⑶公園、綠地,、廣場等公共場所氣氛祥和,。

2、創(chuàng)建文明城市對市民在公共場所道德方面有哪些要求?

⑴公共場所無亂扔雜物,、隨地吐痰,、損壞花草樹木、吵架,、斗毆等不文明行為;⑵所有室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙,，并有明顯的禁煙標(biāo)識;⑶影劇院、圖書館,、紀(jì)念館,、博物館、會場等場所安靜,、文明,，無大聲喧嘩、污言穢語,、嬉鬧現(xiàn)象,。

3、創(chuàng)建文明城市市民應(yīng)具備哪些交通意識?

⑴車輛,、行人各行其道; ⑵機(jī)動車讓行斑馬線,，車輛、行人不亂穿馬路,、不闖紅燈;⑶自覺保持交通暢通,、不人為造成交通阻塞;⑷車輛、行人服從交警指揮;⑸在交通站點遵守秩序,，排隊侯車,，依次上下車。⑹禁止酒后駕車,。

4,、建立公共場所人際互助關(guān)系有哪些要求?

⑴公交車上為老、弱,、病,、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座;⑵友善對待外來人員,，耐心熱情回答陌生人的問訊;⑶公共場所主動幫助老,、殘、弱或其他需要幫助的人,。

5,、創(chuàng)建文明城市對市民的滿意度有什么要求?

⑴群眾對黨政機(jī)關(guān)行政效能的滿意度>90%;⑵群眾對反腐倡廉工作的滿意度>90%;⑶全民法制宣傳教育的普及率≥80%;⑷市民對政府誠信的滿意度≥90%;⑸市民對義務(wù)教育的滿意度≥75%;⑹市民對見義勇為行為的贊同與支持率≥90%;⑺市民種綠、護(hù)綠等公益活動參與率≥70%;⑻市民對捐獻(xiàn)骨髓,、器官等行為的認(rèn)同率≥50%;⑼市民對本市的道德模范的知曉率≥80%;⑽市民對本地網(wǎng)吧行業(yè)形象的滿意率≥70%;⑾市民對公交站點布局與交通便捷的滿意率≥60%;⑿群眾安全感>85%;⒀科教,、文體、法律,、衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)活動覆蓋率>80%;⒁家庭美德的知曉率≥80%;⒂市民對創(chuàng)建工作的支持率>80%,。

6、創(chuàng)建文明城市對窗口服務(wù)行業(yè)有哪些要求,、有哪些行業(yè)?

對窗口行業(yè)進(jìn)行實地考察,、隨機(jī)暗訪，主要內(nèi)容包括:服務(wù)是否文明規(guī)范,，投訴機(jī)制是否便捷有效等,。這些行業(yè)包括:燃?xì)狻⒐?、自來水,、供電、公交,、出租汽車,、鐵路、長途汽車客運站,、民航機(jī)場,、環(huán)衛(wèi)、風(fēng)景園林、物業(yè)服務(wù),、郵政,、電信、銀行,、醫(yī)療,、賓館、旅行社,、商業(yè)零售,、工商、稅務(wù),、110,、派出所、交警等,。